年底了，看了支付宝、京东年度账单的你们还好嘛？
被账单吓一跳的小伙伴，最终发现钱还是自己花了？！
本来嘛，支付宝、京东每年推出账单，就是让大家知晓好不容易熬夜加班挣来钱花在哪了。虽然网络购物花出去的钱除了具体数字外，不能感受到人民币的厚度，可是还有账单记录，让每一笔花销透明化！！
说到消费透明化的问题，小编了解到，中国移动推出的“增值业务0000统一查询退订”服务，可以让大家快速便捷的查询自己都订了哪些增值业务！
具体怎么用呢？超级简单：动动小手，编辑短信“0000” 发送到10086，就可以一目了然地了解到自己订了哪些包月类增值业务。
包括，谁家的业务？哪些是免费的？哪些是收费的？项目清清楚楚，费用明明白白。更厉害的是，不仅能查，还能退订！看不上哪一个了，翻一下牌子，回复个序号，马上就可以退订啦。
了解了“0000”后，小编迫不及待地操作了一圈，查询结果一目了然，消费透明，能让人看得明白，更能随心退订，保障我们的知情权和选择权，这才是查询服务的终极版。
好奇宝宝们是不是还好奇，中国移动不是有营业厅、10086热线、中国移动APP、中国移动10086微信服务号嘛，为什么还专门设置“0000”短信查询服务呢？
为了节省时间、沟通成本啊！大家想想啊，拨打10086热线，正在占线怎么办呢？
大老远专门跑去营业厅好像没时间；打开网页登录、查询、办理的时间还不如发送“0000”呢！专门的一个渠道管理包月类增值业务的查询退订多好！
额，说到这，联通电信还不知道有没有这么便捷的服务呢。
说到底，在用户服务上，还是中国移动舍得花人力、成本投入到服务上来。小编想到，作为它的用户，可不能凡事只知道拨打10086热线，要好好了解移动还有哪些服务才行，然后，以后就可以好好享受啦，省了多大的成本，你说说！！
不查不知道，看完，小编被这么具象的服务震惊了。大概查了下，就发现了这么多小编以前不了解的服务提升项目，比如“宽带极速装维，闪电服务”，“透明消费”，“拦截垃圾短信电话扰骚”，“手机支付安全”，还有“收费误差，双倍返还”和“先退费，后查证”等一系列服务举措。
从我们家庭的宽带着手、到手机消费账单、疑惑的增值业务费用先退钱后核实、让人厌恶的通信骚扰、盘点移动付款安全环境…..简直就是贴心范本啦。了解完这些，小编以后就是排查问题小能手，再也不会被“骗子问候”了；这一系列的服务举措让我们把钱花的明明白白，清清楚楚…..
据小编了解，未来中国移动还会推出“10080客户服务质量监督热线”，用来帮助用户解决问题，可以看得出，中国移动为了用户服务确实是走心了。中国移动这种以“客户为根，服务为本”的理念的确值得这么多移动用户的认可！