开五金店遭遇瓶颈
我2012年在老家上班，因受不了老板的呼来唤去，而且我几次要求老板给全厂工人买工伤保险养老保险，老板竟然置之不理，虽然我在厂里干技术员，是工资最高的，但我还是下定决心把工辞了！
辞工后我来到云南边境一个偏僻小乡镇上开了一家小五金店。
有多偏僻呢？当地每个星期一赶街，除了星期一人多一点，寨子里的人主要是要买好一个星期的菜和其他日用品，其他天寨子里的人要土里刨食干农活，根本就没有人出来买东西。也就是说一个月除了4个星期一，其他26天镇上人少得可怜寂寞的。
我由于资金太少，开的是小五金店，小到什么程度呢？
拿在镇上做五金做得最大的老乡相比较一下大家就明白了：他们本钱在100万以上，我的全部家当拢共才3万元，只够他们发一次货的钱。他们的店铺在镇中心，门面房高大宽敞，营业面积达到200多个平方，还不包括大仓库，五金货品应有尽有，样样齐全。
我的小店租在镇尾巴上，门面房矮小，营业面积才20个平方，店里的货物少得可怜，甚至有一个货架无货可摆！
人家大老板来得早，资金雄厚，有车有房有自己的门面房和大仓库，而且早就把周边本地人做熟了。而我，没有本钱，人生地不熟，什么也没有，可以说是不叫创业叫谋生，叫白手谋生！
所以，我的小五金店开张不久就遭遇瓶颈，陷入了困境！
在这种状况下，先来的老乡劝我别干了，免得到时候把本钱亏没了没有钱吃饭！
他们说：我们先来到，把人做熟了，而熟人就是自己鱼塘里养的鱼。这鱼是你偷不到的，是分不到的，你那个鱼塘太小了！
我很认可老乡的鱼塘理论！是的，我的瓶颈就在这里：我该怎样才能从他们的池塘里多多少少分点小鱼呢？在这种极端劣势情况下，我该怎样突出他们的重围呢？
同学献张良计：做生意，不要做货，要做人！
我有一个同学，在老家县民政局工作，他家的亲戚朋友都是做大生意的人。我这个同学，哲学很厉害，对什么事情都有自己的独立见解。我把我的困境跟同学说了，同学就总结一句话给我：做生意，不要做货，要做人。
大家别奇怪，这貌似一句相当平常的话可能对你们来说根本就不起作用，它完全就没有明说也没有指导你做生意该怎么做，不该怎么做。
我也喜欢哲学，更喜欢企业文化哲学，所以朋友集会聚餐时我和这个同学左一句右一句海阔天空谈论别人都插不上嘴，因为他们无从插嘴，甚至有美女食客在旁边根本就听不懂我们胡侃了些什么，她们只会说喝了酒的男人话多。
这个确实是有点像高中时期老师在讲课，每个学生理解不一样的形景。我把同学的张良计消化吸收得出结论：货每家五金店都有，那么就要做好自己的人品，驻进别人的心！
第一步：观察大老板的行为缺陷，避免自己踩雷进坑
接下来我完全要改变自己的思维模式了，不能按以前的思维方式来办事了，因为早前就证明以前的方法是行不通的。
每一个人都有缺点，首先得承认我自己就是一个，那些大老板也会有，人无完人嘛！我就从观察大老板的缺陷中入手。
不知道大家有没有发现，人一旦发了财，瞧别人的眼光就不一样了。我观察到几个大老板，完全没有谦和之心，反正他们宰一次顾客就高兴一次，根本就瞧不起当地的穷人。
有时候，生意忙得不可交开，顾客在给他钱的时候，他为了节省时间，竟然一把从顾客手中把钱抓过来。虽然说这是交易的合法收入，但让我有在抢钱的感觉，完全不顾顾客的心理感受。这对顾客来说完全就是不尊重，换我是不会再去买东西了，宁肯贵一点也没关系！
还有很多芝麻小事我就不说了，免得招同行讨厌。一句话：成败在于细节里。
第二步：加快货品更新的速度，增加货物的单品。
本钱不足，只好加快货品更新的速度，就是多清点货物，及时查看哪样的货没有了，及时订。哪样的货卖不动，下次少订。哪样的货是农村季节性用的，提前订。每次订货要增加货物的单品，多发样品，样品数量少发点，发现好卖就多发。也就是说勤发样品。
记得以前我没卖雨伞雨衣，雨季到了，我把手中一元五元十元共千多元马上去银行打款发雨具（以前没有微信）。货到后，适逢赶街大雨，那一天我把雨衣雨伞全部卖完。这样，就让手中的余钱马上产生利润了。
第三步：多和顾客聊家常
很多人做生意，货钱两清，和顾客毫无交集，收了人家的钱，转身就成了陌生人。
我发现这个问题后，每个来店里买东西的人我都要跟他们聊几分钟家常，都是他们喜欢聊的话题。老人就聊他们健康和子女的话题。中年人就聊他们子女读书的话题，农产品生产情况及销售的话题。年轻人就聊结婚育儿话题。
碰到有感情障碍的就免费给他心理健康咨询。我的两个朋友是夫妻俩，女的是苗族，男的是彝族，两夫妻在镇上开饭店，不知道为什么，女的不愿意跟男的了，连家里一双可爱的儿女都不要了，独自一人外出打工了。这男的老实巴交的，只会勤劳做事的那种人，他怎么也想不通，干什么都变得很消沉，我是足足花了近二个月才把他的心结解开。近来还发现他变胖了。
很多人一来二去都聊成朋友了。有一个朋友，找我要了近万元的遮阴网，收货的人在另外一个市，收货人我都没谋过面不认识，我没有现货，最后我仅仅是打电话到昆明，要老板把货发到某市某地某人收就把生意做成了，货走哪个托运部都不知道。
第四步：信任顾客，不和顾客计较得失，不以次充好缺斤少两
现在的社会缺失的是相互信任，我们要充分信仼善良的人。
我店里忙的时候，有时候要上卫生间，或者收钱收不过来，我一般的会临时托那些手脚不干净的人帮我照看一下或者要他们帮我代收钱。事实证明，你相信他，他绝对会给你办好事，还成了朋友。疑人不用，用人不疑也就是这么一回事吧。
还有一对夫妻，妻子在我这里买2把扫把，以极低价谈成了，他们回去的时候骑摩托车，不知道怎么回事把2把新扫把弄废掉了，他们返回来，我二话不多说就给他们换新的拿走。这以后他们成了我的粉丝，经常来我家买东西。
刚来做生意时，发现老乡基本上都以次充好缺斤少两，我也学会了。有一次，有一个跛脚老大爷在我这里买了二斤铁钉子，他回去称了一下不够重，一拐一拐地走来和我论理。那一次真的是触动了我。我当着他的面把我的几十元的弹簧台秤扔到河里，改用电子公平称给他补足了称。之后不管谁来买东西，我都会用电子秤多称给人家。
第五步：去寨子里客户家里访问
我们做生意，千万不要把自己辛苦挣到的钱放口袋里捂得紧紧的，要做好经济学家说的那样用7％的利润回馈顾客。
我说个很准确的实例：为什么华为能做到世界第一，你看看任正非老总占的股份0.3％就知道了，人家一直走在以舍而得的成长路上。
我对寨子里的人不熟，但只要看到别人办喜事发请帖请人吃酒，我都会把自己的名字告诉对方，请求对方发一张请帖给我。
有时候，我发现7％的回馈任务没有完成，就想尽办法千方百计自己创造条件，比如人家来买钉子，我就会问买钉子是不是要建房子，建房子过伙喜办酒席一定要记得发请帖给我。
就这样，我给自己创造了很多走近村民走进寨子里的机会，真正地溶入到当地人的生活中。他们都知道我的名字，都知道我在镇上开了一个小小五金店，他们来镇上买东西首先想到的是我，他们中有很多人都要来看看我店里有没有他们需要买的东西，如果没有，他们就会唱一句诺：你家没有我要买的东西，我就去别家去买了！这确实令我感动：舍，确实是能换来别人给的得！
刚开始执行舍得的理念时，确实是很困难的。我有时一天营业额都只到一百元，按最高毛利30％算，才30元，远远不够一天的房租基本开支，在这种情况下还要另外拿出100元关上店铺门不营业去村民家里吃喜酒，这是提前把7％回馈任务完成，属于超支回馈了。
有很多老乡相当地不理解我，他们发现我经常关着店铺门，就笑问我是不是亏本了，是不是干不下去了，是不是准备回老家了？
有知道我实际情况的就更加不理解我了，他们笑话我是不是没生意变傻冒变憨包了，说是就因为人家仅仅是在我家店里买了几块钱的东西，就拿100元的礼金去吃一顿饭根本就不划算！
突破瓶颈，突破老乡的鱼塘理论，从别人的鱼塘里分到鱼
近几年，由于电商的强大冲击，以及房租居高不下，在新冠疫情的影响下，边境关闭，越南人都没有过境务工了，从而造成当地经济负增长，严重地影响了我们五金行业。有很多以前自夸自己鱼塘里有鱼的同行亏本回去打工了。
有一个做得很大的同行老板来我店里聊天诉苦：
大老板：现在的生意越来越难做了！
我：别急，大家都一样！你鱼塘里不是有鱼么？
大老板：鱼都不见了。
我：你在这深耕二十多年了，人是很熟很熟的了。熟人办喜事有没有发请帖请你去？
大老板：有哇。前几年基本上每个星期会收到一到二帖！后面就没有了。
我：那你去了没有啊？
大老板很激动地：没去！我为什么要去哪个穷山沟里去，我为什么要浪费自己辛苦挣到的钱去，花一百元在家里吃一顿大餐不香吗？
我不可置否地笑了笑：香！但鱼塘里的鱼都不见了！！！
写在最后的话：感谢各位能从头到尾看完我的文章！这是我从低谷一路走出来最真实的故事！我要告诉大家的是：做什么事，用心做，认真做，重复做，我相信你也一定会成功！！
同时，授人以鱼不如授人以渔，是小编本文的本意。谢谢大家分享！！